Тосненский комбикормовый завод выходит на мировой маркетплейс при господдержке первым из областных предприятий.

Производитель кормов для животных ЗАО «Тосненский комбикормовый завод» (ЗАО «ТККЗ») выходит на площадку крупнейшего мирового маркетплейса Alibaba.com. «Представлять будем наш основной продукт – комбикорма для животных и птиц», — рассказала «ДП» директор по развитию компании Екатерина Сурушкина.
По ее словам, завод планирует увеличить географию продаж и их объемы через новый канал b2b. «Мы рассматриваем эту площадку как новое направление, не только восточное, но и в принципе мировое, поскольку она одна из старейших и на ней представлено большое количество поставщиков», – уточнила Сурушкина. На первом этапе планируется пока «начать и посмотреть, какой будет обратная связь».

«Если получится выйти на планируемый объем, то есть вариант, что попробуем выйти и на другие площадки», – сказала она.

ТККЗ стал первым в регионе предприятием, которое разместится на Alibaba.com в рамках поддержки экспортеров за счет государственных средств.

Агрегатором федеральных субсидий на развитие e-commerce выступает АНО «Центр развития промышленности Ленинградской области», которая направляет средства из бюджета в рамках трехстороннего соглашения. Его заключают предприятие, центр и сервисный партнер Alibaba.com в России – PAL (ООО «Пал»).

«До конца года платформой воспользуются еще четыре региональных экспортера, в числе которых ООО „Сясьстройский хлебозавод“ и ООО „Эликсир“, – сообщили в пресс-службе центра.

Предприятие „Эликсир“ планирует разместить мед, воду и косметику, обогащенную янтарной кислотой, а также портативное оборудование для частного потребления – янтарных масок со светотерапией, рассказала директор по развитию компании Елизавета Федосеева. „Пока прежде всего интересно, какой будет реакция, поскольку это же международная площадка“, – отметила она. По ее словам, стоимость годового обслуживания на Alibaba.com составляет $3 тыс., но их полностью компенсирует центр поддержки.
В структуре Alibaba Group представлено множество платформ, из них две посвящены b2b: Alibaba.com (мелкий опт) и 1688.com (крупный опт). На Alibaba.com представлено более 2,5 млн магазинов, ежегодная аудитория оценивается в 260 млн покупателей. По словам представителя AliЕxpress в России Антона Пантелеева, на данный момент на Alibaba.com размещены около 400 российских компаний-экспортеров.

Предприятие: ЗАО» «ТККЗ»
Производит комбикорма для сельскохозяйственной птицы, свиней, кроликов, лошадей, крупного и мелкого рогатого скота, а также премиксы и белково-витаминно-минеральные концентраты. Объем мощностей составляет 600 т в сутки, фактическая загрузка не разглашается. По данным системы «Контур.фокус», выручка ЗАО «ТККЗ» в конце 2018 года снизилась на 19%, до 780,2 млн рублей, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

20 сентября 2019 года в Китайском деловом центре, состоится деловой завтрак «Стратегии выхода на зарубежные рынки. Практические кейсы работы с Китаем» для представителей малого и среднего бизнеса.

Ключевые вопросы к обсуждению:

• Стратегия интернационализации бизнеса;
• Подготовка продукта или услуги к выходу на зарубежный рынок;
• Подготовка к переговорам с иностранными партнерами;
• Экспортная логистика и таможенное оформление;
• Стратегии выхода на китайский рынок, их плюсы и минусы;
• Успешные и неуспешные кейсы вывода российских товаров на китайский рынок;
• Бизнес туризм как модель построения партнерских отношений;
• Импорт из Китая: основные этапы для начала работы с китайским поставщиком: подбор контрагента, проверка благонадежности, международный контракт, доставка из Китая.

Тайминг:

11.00 – 11.15 Сбор гостей, свободное общение

11.15 – 11.30 Вступительное слово Исполнительного директора Китайского делового центра Лесникова Кирилла

11.30 – 11.45 Илья Мищенко

Интервью «ДП» c председателем комитета по внешним связям  Санкт-Петербурга  Евгением Григорьевым.

Как изменились роль и место Петербурга в мире за последние 10 лет, как они изменятся в будущем и как внешние связи помогают городскому бизнесу – об этом в интервью «ДП» рассказал председатель комитета по внешним связям Санкт-Петербурга Евгений Григорьев.

Как изменились место и роль Петербурга в мире за последние 10 лет?

– В последние годы мы наблюдаем существенную тенденцию, которая во многом оказывает влияние на развитие международного сотрудничества: широкую политизацию информационного поля и тиражирование антироссийских настроений. Причем это не только наша оценка, об этом нередко говорят представители зарубежных делегаций в ходе рабочих встреч и переговоров.

Согласитесь, раньше даже не могло возникнуть мысли, что возможна ситуация, когда третья сторона будет, например, рекомендовать участникам Петербургского международного экономического форума воздержаться от посещения этого события. А ведь форум в мировом сообществе получил самое широкое признание и известность.

Или, например, случай этим летом, когда в чешском городке Лидице байкерам из российского клуба «Ночные волки» не дали возложить цветы к мемориалу погибшим советским солдатам из-за того, что у них была атрибутика клуба и символы России.

Что любопытно, в качестве обратной реакции (а, как известно, любое действие рождает противодействие) к нам в Петербург и в Крым приехала делегация обычных людей из Чехии, которые представляют разные профессии (среди делегатов был один педагог, полицейский и предприниматели). Они рассказали, что считают недопустимой ситуацию в Лидице и в качестве жеста солидарности с Россией приехали поклониться мемориалам пережившим блокаду в нашем городе и в Севастополе.

В современном и развитом обществе такая ситуация кажется дежавю из времен холодной войны, только в гипертрофированном виде. Тем не менее такое встречается нередко, и все российское действительно воспринимается в какой-то квазиреальности фейковых новостей.

В этих условиях наш город все чаще воспринимается как «Посол России в Европе».

Санкт-Петербург обладает колоссальным культурным наследием и по праву считается одним из самых красивых городов мира. А благодаря развитой транспортной системе, включающей авиасообщение, железные дороги и морской путь, время до европейских столиц занимает лишь несколько часов, что, безусловно, делает нас включенными в общее европейское пространство.

Авторитет, узнаваемость и репутация Санкт-Петербурга настолько высока, что через него для Запада вновь открывается Россия. И это, пожалуй, в современных условиях определяет особую миссию города.

Какие задачи в сфере позиционирования города в мировом сообществе стоят перед администрацией города на ближайшие 5 лет?

– В развитии Санкт-Петербурга сейчас обозначены четыре основных вектора, которые определил временно исполняющий обязанности губернатора Санкт-Петербурга Александр Беглов по итогам заседания Совета по стратегическому планированию и проектам. Так, город развивается как: умный, комфортный, социальный и открытый. Таким образом, в приоритет ставится широкое внедрение в городскую жизнь информационных технологий, создание интеллектуальных систем и упорядочение городского хозяйства, формирование максимально комфортной и безопасной среды для жизни, высокое качество социальных услуг и прямой диалог органов власти и горожан.

Именно по этим направлениям в первостепенном порядке планируем развивать диалог и с зарубежными партнерами.

Санкт-Петербург в первую очередь широко известен как культурная столица России и одно из наиболее привлекательных туристических направлений. Очень часто туристы, планируя поездку в Россию, обязательно включают посещение Санкт-Петербурга как составляющую часть своей программы. Это сильное конкурентное преимущество, которое обязательно надо учитывать, но при этом продвигать и другие сильные стороны.

В частности, мы позиционируем город как развитый центр промышленности, науки, инноваций, отличающийся высоким уровнем социальной стабильности и предлагающий широкие возможности для молодежи.

Так, проведение на протяжении более 20 лет Петербургского международного экономического форума, который я уже упоминал, закрепило за Петербургом репутацию крупного делового центра России. А благодаря проведению матчей чемпионата мира по хоккею, турнира по большому теннису St. Petersburg Open, Мирового первенства и первенства Европы по водно-моторному спорту в классе «Формула будущего» для молодежи, Кубка конфедераций и чемпионата мира по футболу широкая мировая общественность знает о Санкт-Петербурге как о спортивном центре с соответствующей инфраструктурой.

Если же смотреть в будущее, то в рамках поставленных Александром Бегловым задач и ориентации работы правительства в первую очередь на интересы граждан, международный диалог и позиционирование города будет опираться на социальные аспекты.

В Петербурге очень талантливые и яркие люди: креативная молодежь, творческая и техническая интеллигенция, высококвалифицированные специалисты из разных областей: врачи, промышленники, IT-специалисты, преподаватели и т. д.

И каждый, будучи вовлеченным сразу в несколько сообществ или профессиональных объединений, представляет одновременно интересы разных групп. Например, преподаватель вуза (любой абстрактный человек) может быть заинтересован в международных проектах по линии высшей школы, при этом как родитель он же наверняка поддержит развитие международного сотрудничества и школьных обменов для своего ребенка, а вечером, отдыхая с семьей, с удовольствием пойдет на выставку, организованную в какой-нибудь галерее или музее совместно с зарубежными партнерами. Не говоря уже об использовании товаров и услуг, применении технологий и т. д.

Таким образом, мне видится, что при развитии международного диалога с нашими партнерами во главе угла должны стоять именно наши горожане – всех возрастов, и особенно молодежь, – и возможность их вовлечения в международное сотрудничество посредством разных групп.

Наш колоссальный кадровый и интеллектуальный потенциал должен получить возможности для реализации в полной мере. Люди – не меньшее конкурентное преимущество Санкт-Петербурга, чем известные памятники архитектуры.

Как комитету по внешним связям удается поддерживать статус Петербурга в нынешней непростой геополитической обстановке?

– Накаленность геополитической ситуации с наличием конфликта глобальных интересов разных стран – вопрос в первую очередь большой политики. Но на уровне регионов институт «побратимства» и «партнерства» городов во все времена оставался вне политической плоскости и поэтому сохранил за собой возможность быть реальным инструментом для развития полноценного диалога с зарубежными партнерами.

Города-партнеры развивают культурное, гуманитарное, спортивное, экономическое сотрудничество, в первую очередь исходя из интересов своих жителей – интересов конкретного человека.

У Санкт-Петербурга в настоящее время подписано порядка 120 соглашений о сотрудничестве с зарубежными городами и регионами (иногда партнером выступает не просто город, а целый регион). Также порядка 25–30 соглашений существует на уровне районов города.

Это партнеры в Европе (их 62), Азии (20), странах СНГ (11), в Африке (6), на Ближнем Востоке, в Латинской Америке (10) и др.

В рамках заключенных соглашений о сотрудничестве и реализации совместных планов работы (так называемых «дорожных карт»), которые подписываются в дополнение к соглашениям, устанавливаются контакты между профильными ведомствами, организациями и учреждениями. Начинают взаимодействовать школы, больницы и поликлиники, вузы, молодежные организации, театры, музеи, спортивные учреждения, бизнес-компании. В конечном итоге благодаря партнерским связям городов, установленным на уровне мэрий и администраций, в международное сотрудничество оказываются вовлечены через различные институты и организации все горожане: ученики и учителя школ, студенты вузов, врачи в больницах, спортсмены, артисты театров, молодежь, профессиональные сообщества. Люди узнают друг друга, обмениваются информацией, инициируют совместные проекты, реализуют те идеи, которые нужны городу, но для которых нужны партнеры.

Развитая сеть установленных контактов позволяет на системной основе планировать и реализовывать комплексные мероприятия, направленные на продвижение имиджа города, осуществлять обмены делегациями по конкретному профилю работы, подключать к диалогу различные городские организации, учреждения, деловые структуры.

Например, для продвижения грани имиджа города как крупного промышленного центра с высоким уровнем компетенций правительство Санкт-Петербурга оказывает содействие компаниям в организации переговоров с участием руководителей органов государственной власти. Результатом таких встреч становятся не только крупные соглашения о поставках продукции, но и соглашения о запуске инвестиционных проектов предприятий за рубежом.

Также правительство Санкт-Петербурга содействует участию компаний в ведущих отраслевых международных выставках в Европе, Юго-Восточной Азии и Латинской Америке, являющихся ключевыми экспортными направлениями для петербургских производителей.

Так, на 2019 год запланированы Международная машиностроительная выставка MSV–2019 вв. городе Брно (Чехия), Международная выставка пищевой продукции, индустрии гостеприимства, общественного питания и розничной торговли FHC China 2019 в Шанхае (Китай), Международная выставка медицинской индустрии MEDICA 2019 в Дюссельдорфе (Германия) и другие.

Результатом такой деятельности становится повышение узнаваемости петербургских брендов за рубежом, улучшение репутации товаров, произведенных в России. В частности, на медицинской выставке в Дюссельдорфе петербургские производители представляют уникальное оборудование для диагностики и лечения заболеваний. Участие в выставках дает стимул и развитию пищевой промышленности Санкт-Петербурга: производства кондитерских изделий, мороженого, мучной продукции. Отдельные петербургские предприятия выходят на новые для отечественной продукции рынки сбыта, такие как Китай, Латинская Америка и Африка. Так, на долю петербургского Ленинградского комбината хлебопродуктов имени Кирова приходится 26% всего российского экспорта муки. Продукция поставляется в страны Юго-Восточной Азии (Вьетнам, Китай, Южная Корея, Таиланд), Персидского залива (ОАЭ, Израиль), Африки.

Правительство Санкт-Петербурга компенсирует предприятиям затраты, связанные с участием в выставках. Компании получают маркетинговую и юридическую поддержку, а также доступ к базам данных по исследованию внешних рынков.

Важной частью имиджа Санкт-Петербурга как города с высоким качеством жизни является, конечно, развитие медицины и системы здравоохранения. Наши клиники обладают исключительными компетенциями по целому ряду отраслей. Широко известны, например, первый в России и СНГ центр протонной терапии онкологических заболеваний – Клинический центр протонной терапии медицинского института имени Березина, Национальный медицинский исследовательский центр имени Алмазова, специализирующийся на хирургии сердца, офтальмологическая клиника МНТК «Микрохирургия глаза» имени Святослава Федорова, Санкт-Петербургская городская больница № 14, спасающая от ампутации конечности, передовые детские клиники. Серьезное направление – сфера экстракорпорального оплодотворения. Есть статистика, по которой процедуры ЭКО, произведенные петербургскими медиками, добиваются успеха в 45% случаев (тогда как во всем мире успешных примеров ЭКО 33%).

Все это выступает базой для продвижения такого направления, как медицинский туризм, а Петербурга – как центра передовых медицинских технологий и услуг.

В этих целях было создано агентство по медицинскому туризму, которое распространяет информацию о возможностях Петербурга через центры Visit Russia за рубежом и профильные конференции и выставки, где участвуют петербургские специалисты. По линии комитета по внешним связям Санкт-Петербурга мы привлекаем к этой работе информационные деловые центры Санкт-Петербурга за рубежом, а также по возможности проводим информационные кампании.

Много внимания уделяется продвижению имиджа Санкт-Петербурга как крупного научного и образовательного центра. Как вы знаете, в Петербурге сосредоточено более 10% научного потенциала страны, который составляют более 295 научных организаций, в том числе более 70 организаций Российской академии наук и других государственных академий, 10 государственных научных центров, более 153 гражданских образовательных организаций высшего образования и среднего профессионального образования.

Петербургские вузы открывают представительства за рубежом, а также заключают двусторонние соглашения со своими визави по всему миру, в рамках которых осуществляют совместные образовательные и научные проекты, академические обмены студентами и преподавателями, реализуют программы двойного дипломирования.

Более того, при организации комитетом по внешним связям Санкт-Петербурга культурно-деловых миссий и Дней Санкт-Петербурга за рубежом представители вузов неизменно приглашаются к участию. Мы даем им площадку для презентации и привлечения талантливой молодежи, а также помогаем в организации встреч и переговоров с руководством высших учебных заведений других стран.

Презентации города за рубежом (так называемые Дни Санкт-Петербурга) также дают нам возможность рассказать заинтересованным партнерам о привлекательных инвестиционных проектов, к участию в которых приглашаются иностранные инвесторы.

Про диалог в сфере культуры, а также организацию крупных международных спортивных соревнований я уже упоминал. Эти грани имиджа города остаются неизменными. Гастроли петербургских театров, обмены выставками, музейными технологиями и проч. всегда крайне интересны и востребованы нашими партнерами. А футбольный клуб «Зенит», например, считается одним из самых часто упоминаемых российских клубов в мировой прессе.

Но я бы хотел сделать акцент на еще одном направлении нашей работы – взаимодействии с представителями так называемого «Русского мира» за рубежом, то есть с нашими российскими соотечественниками.

Как правило, это люди, которые, даже несмотря на то, что живут в других странах, все равно живо интересуются Россией и стремятся поддерживать связи с исторической Родиной.

По линии комитета по внешним связям Санкт-Петербурга мы проводим большое количество мероприятий, ориентированных на российских соотечественников. Причем в этот круг вовлекается и молодежь, и подрастающее поколение, и взрослое активное население, и ветераны.

Мы занимаемся сохранением исторической памяти, способствуем распространению знаний о России и изучению истории нашей страны. Особенно актуальным в последние годы становится также содействие изучению и распространению русского языка за рубежом.

Временно исполняющий обязанности губернатора Санкт-Петербурга Александр Беглов поставил нам задачу проработать консолидированный План по поддержке русских школ за рубежом, учитывающий как государственную поддержку, так и возможности культурных, образовательных и музейных учреждений Санкт-Петербурга.

В этот план будут включены возможности поддержки изучения русского языка, литературы и истории в школах за рубежом, распространение книг на русском языке через систему библиотек в городах – партнерах Санкт-Петербурга, продвижение русских театров, имеющих в репертуаре спектакли по произведениям русских авторов, организацию обучающих занятий по русскому языку и русской литературе для сотрудников зарубежных библиотек и русских театров и т. д.

Видим в этой работе важную миссию нашего города как источника и инициатора сохранения нашего родного языка и культуры России в целом.

В чем комитет видит свою функцию в части поддержки городского бизнеса?
– Строго говоря, поддержкой городского бизнеса занимается другое структурное подразделение администрации Санкт-Петербурга – комитет по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга.

Со своей стороны, мы видим, что порой для выхода компаний на зарубежные рынки большой проблемой для бизнеса становится банальная нехватка информации – о возможностях, партнерах и т. д. Поэтому наша задача – сформировать такие условия, при которых деловое сообщество Петербурга получит максимальный доступ к выходу на партнеров за рубежом. Так, комитет по внешним связям Санкт-Петербурга проводит в том числе культурно-деловые миссии Санкт-Петербурга в регионы России и за рубеж. В состав делегаций приглашаются представители бизнеса, которые имеют интерес в том или ином регионе, в той или иной стране. На месте для представителей Петербурга организовываются тематические круглые столы, переговоры, посещение предприятий. Популярным форматом является также «биржа деловых контактов». Через наших визави в мэриях городов-партнеров для таких встреч подыскиваются потенциальные деловые партнеры, которые могут быть полезны петербургскому бизнесу в установлении прямых связей. Иногда мы можем проводить видеоконференции, в том числе с привлечением торговых представительств России за рубежом.

Также своего рода опорными представительствами за рубежом выступают информационные деловые центры Санкт-Петербурга, которые в настоящее время открыты в Александруполисе (Греция), Гамбурге (Германия), Милане (Италия) и Шанхае (Китай).

Онлайн–агрегаторы осваивают новую нишу – экскурсии

Начав с бронирования отелей, онлайн-агрегаторы перекинулись на авиа- и ж/д билеты, а закрепившись там, осваивают теперь новую нишу – экскурсии.

Двузначный рост

Сегодня на рынке несколько игроков, ведущие среди них Sputnik8.com, TicketTours, Tripster, Travelpayouts. Бизнес-модель агрегатора выглядит так: он сводит поставщиков, то есть гидов и турфирмы, и потребителей, то есть туристов. Продажи идут как через собственный сайт или приложение, так и через гиперссылки, баннеры и виджеты на сайтах-партнерах, например порталах-путеводителях. Агрегатор взимает за сделку комиссию с поставщика и, если продажа была, допустим, через виджет на стороннем сайте, делится ею с сайтом-партнером.

По данным Travelpayouts, за последние 3 года число онлайн-бронирований экскурсий в Петербурге увеличилось в 7 раз. Средний чек при этом вырос на 35%, до 3500 рублей. Sputnik8.com по числу бронирований растет ежегодно в 2,5 раза, рассказывает его гендиректор Александр Ким, правда, чек на прежнем уровне, что связано с падением платежеспособности основной аудитории сервиса – россиян. У TicketsTour, по словам гендиректора компании Алексея Грушина, также положительная динамика: «За 2 года рост как продаж, так и ценника – почти 40%. Средняя стоимость купленной экскурсии – на уровне 6 500 рублей».

Совладелец туристического портала «Окно в Петербург», продающего экскурсии через виджеты нескольких агрегаторов, Сергей Григорьев подсчитывает: «С мая по август 2019-го по сравнению с аналогичным периодом прошлого года рост заказов составил 40%, цена покупки увеличилась на 32%».

Специалисты

Travelpayouts выделяют несколько факторов скачка, главные из которых – растущее доверие потребителей к онлайну, удобство оформления заказа и избавление от неудобств, связанных с покупкой в офлайне. «Страх перед онлайном пропал. Есть страх, что не понравится экскурсия, но можно заранее ознакомиться с отзывами, их у нас уже 14 тысяч», – подчеркивает Александр Ким выигрышные стороны агрегаторов. «Туристы все меньше боятся расставаться удаленно с большими суммами. Например, через нас купили просмотр парада в День ВМФ с плавучей пристани за 30 тысяч рублей, в норму входят покупки за 20–25 тысяч. Год назад о таком можно было только мечтать», – отмечает Сергей Григорьев.

Александр Ким упоминает, что агрегаторы позволяют оценить и увидеть сразу большой спектр вариантов экскурсии и сравнить цены.

Работа с зарубежными туристами, несмотря на увеличение их числа в Петербурге, большинство агрегаторов пока не привлекает. Регулярных экскурсий, проводимых для групп по расписанию на иностранных языках, кроме английского, мало, отмечает Алексей Грушин. По этой причине TicketTours в продажах для иностранцев сосредоточился на вещах, которые не требуют сопровождения гида, например прогулки по рекам и каналам или метеоры в Кронштадт и Петергоф.

Впрочем, иначе обстоят дела у тех, кто продает экскурсии в новом формате – так называемые self-guided tours: турист скачивает приложение и самостоятельно гуляет по определенному маршруту, слушая рассказ или даже участвуя в квесте. Владелец сервиса Surprise Me, работающего в этом сегменте, Александр Головатый говорит, что для его компании приоритетной является как раз иностранная аудитория. «Наши продажи интуристам превышают продажи в русскоязычном сегменте в 15 раз», – говорит он, добавляя, что сервис будет адаптирован под разные языковые группы. Зарубежным гостям сложно найти хороших и недорогих гидов на своем родном языке, в том числе в Петербурге. И мобильное приложение для них служит отличным выходом.

Придет ли «Яндекс»?

Экскурсионные агрегаторы по оборотам пока еще скромны, если сравнивать с рынками билетов на транспорт, мероприятия или бронирования отелей. Но если есть сильный рост, может ли этот сегмент заинтересовать больших игроков?

Сооснователь сообщества тревел-предпринимателей Travel Startups Леонид Пустов отмечает, что «экскурсии в мире привлекают крупные компании: так, Booking.com купил FareHarbor, а TripAdvisor – Viator и Bokun». Однако в России «сегмент пока еще слишком мал», чтобы говорить об интересе со стороны, например, того же «Яндекса», который пока занят авиабилетами и отелями. Александр Ким в свою очередь уверен, что «рынок экскурсий достаточно велик, чтобы привлечь крупных игроков. Им будет проще купить существующие компании или работать в партнерстве». Сам Sputnik8.com уже сотрудничает со Сбербанком, Tutu.ru и OneTwoTrip.

«Предложения о покупке периодически поступают, но мы пока капитализируемся», – признается Алексей Грушин. Александр Головатый обратил внимание на то, что через онлайн продается только 3-5% экскурсий в России. Похоже, что это означает одно: двузначный рост, который виден в последние годы, вполне может смениться бумом. И тогда вопрос, придет ли в сегмент «крупняк», сменится более конкретным: когда?

Город успешно привлекает деловых гостей.

Город успешно привлекает деловых гостей. Но здесь важно помнить о решении тактических задач вслед за стратегическими. Например, о восполнении дефицита недорогих квалифицированных подрядчиков.

Не только архитектура и музеи

Конгрессный турист выгоден: он не только оставляет в городе в 3-4 раза больше денег, чем турист «выходной», но и наполняет низкий сезон. Неудивительно, что ведущие дестинации мира бьются за состоятельных людей в костюмах. Петербург включился в эту борьбу 5 лет назад. Городские власти учредили «Конгрессно-выставочное бюро», задача которого – притягивать в Северную столицу глобальные мероприятия. Не всегда крупные, но всегда прибыльные для местных подрядчиков, от отелей и конгрессных площадок до кейтеринга и переводчиков.

Бюро добилось ощутимых результатов. В ближайшие годы, как рассчитывают городские власти, Петербург должен войти в рейтинге International Congress and Convention Association (ICCA) в топ-20 дестинаций по объему конгрессного рынка в мире и в топ-10 в Европе. Хотя сейчас город на достаточно скромных позициях – 184-й в мире и 80-й в Европе, оптимизм оправдан. Помимо положительной динамики относительно количества и качества мероприятий есть и другие факторы, которые вселяют надежду. Речь идет, в частности, о программе государственных субсидий: 50 млн рублей в год выделяются местным организаторам мероприятий под конкретное событие и покрывают значительную часть затрат. Кроме того, в 2019-м запущена программа амбассадоров Петербурга, которые призваны входить в контакт с устроителями глобальных конференций, форумов, симпозиумов с ротирующейся локацией и квалифицированно рекомендовать Северную столицу. Амбассадор – это специалист в какой-либо отрасли, как правило узкой, хорошо известный и пользующийся авторитетом у профессионального сообщества за рубежом. Директор по маркетингу Domina Group, доцент Высшей школы экономики Наталия Белякова отмечает преимущества – если оставить на скобками наиболее очевидные в виде архитектуры, памятников и музеев – Петербурга на рынке конгрессного туризма. Во-первых, мощное развитие как раз тех отраслей, представители которых наиболее активны в этом сегменте, в частности IT и фармацевтики. «Синонимичность имеющихся у дестинации предприятий теме конгресса или симпозиума служит одной из ключевых причин для выбора локации», – говорит эксперт. Во-вторых, отсутствие серьезных инфраструктурных ограничений, будь то логистика или подбор площадок. Наконец, в-третьих, как бы банально это ни звучало, мощная культурная составляющая: у организаторов не болит голова о том, чем занять участников мероприятия, причем в любое время года. «Это тем более важно, что формат bleisure из экзотики становится нормой: закончив с business, деловые путешественники остаются на пару дней ради leisure», – полагает Наталия Белякова.

Подрядчикам надо подтянуться

Вместе с тем, отмечают эксперты ГК «Аэроклуб», другие российские города, в первую очередь принимавшие матчи Чемпионата мира по футболу – 2018, также обзавелись приличной деловой инфраструктурой. Помимо того, после валютного шока на российский рынок возвращаются и зарубежные дестинации, в которых многие вопросы решаются проще, чем в России. Конкуренция усиливается, ведь привлекательность города, региона или страны складывается из наличия не только площадок, удобной логистики и мощной афиши, но и стоимости услуг подрядчиков разного профиля.

Может ли случиться так, что Северная столица выйдет из моды или проиграет конкуренцию по цене или совокупной квалификации поставщиков разных услуг?

Гендиректор бюро мероприятий «Инженеры События» Ирина Молокова отмечает, что «Петербург богат подрядчиками, которые следят за трендами, качеством и сервисом, чего нельзя сказать о регионах: они отстают от нас лет на пять». Однако Петербург сам отстает от Москвы, в первую очередь в сфере технологических новинок, говорит эксперт, и «совсем печален рынок артистов: иногда проще привезти их из Москвы». Самая главная проблема, по словам Ирины Молоковой, в отсутствии достаточного количества компетентного персонала: «Менеджеры площадок, официанты, видеооператоры и монтажеры, фотографы, декораторы, технари – вот самое слабое звено нашего рынка в среднем ценовом сегменте».

Как привлечь в город главное туристическое мероприятие мира, чем удивить искушенных гостей?

Как привлечь в город главное туристическое мероприятие мира, чем удивить искушенных гостей и как именно будет развиваться Петербург – центр притяжения путешественников? Об этом «ДП» поговорил с вице-губернатором Санкт-Петербурга Олегом Марковым.

Как Петербург стал площадкой для сессии Генассамблеи?

– В 2017 году Санкт-Петербург выразил желание стать конгрессной площадкой для проведения самого крупного в мире мероприятия в области туризма. Нас поддержало федеральное правительство. Голосование проходило в рамках 22-й сессии Генеральной ассамблеи ЮНВТО в Чэнду в Китае.

Кандидатуру Санкт-Петербурга поддержало абсолютное большинство стран – членов ЮНВТО. Кроме того, Аргентинская Республика отозвала свою кандидатуру в поддержку кандидатуры Российской Федерации.

Замечу, что сессии Генассамблеи не проводились в Европе на протяжении 23 лет и никогда не проводились в России!

Петербург, можно сказать, привык к приему гостей высокого уровня, будь то политические деятели, лидеры бизнес-направлений, великие музыканты, артисты или спортсмены. Но такого числа лидеров туристической отрасли, а с ними и экспертного сообщества, мы еще не принимали и старались спланировать проведение этого мероприятия не просто на высоком качественном уровне, но и со свойственной нам душевной гостеприимностью.

Что город предлагает делегатам, чем удивит их?

– В организации пребывания гостей мы сделали упор на безопасность и комфорт. Созданы все условия, в том числе технические, для того чтобы делегаты с первых минут пребывания в городе могли ориентироваться на подобранные для них автомобильные средства, места проживания и питания. Мы разработали возможность нажатием одной кнопки в планшете вызвать такси или обратиться за любой необходимой помощью.

Сессию Генассамблеи сопровождают волонтеры, говорящие на нескольких языках. Оператору мероприятия «Росконгрессу» пришлось провести отбор желающих, конкурс составил порядка четырех человек на место.

Благодаря проведению главного туристического мероприятия в Петербурге нам удастся реализовать давнюю идею постоянного туристического маршрута ретро-трамвая. Построена реплика той самой «Американки», которая служила городу в довоенное время, в блокаду и после войны – до 1979 года. Туристический трамвай станет новым брендом нашего города.

Наши легендарные культурные учреждения – Мариинский театр, музеи-заповедники «Петергоф» и «Царское Село», Планетарий № 1 – создали программу, которая, я уверен, придется по душе всем делегатам Генассамблеи.

Деловая программа ЮНВТО и параллельно организованного нами форума Travel Hub позволяет обсудить результат и планы работы в направлениях: медицинский и оздоровительный туризм, образование и трудоустройство в туризме, роль инноваций в доступном и инклюзивном туризме, роль искусственного интеллекта в решении вызовов глобального потепления, стартапы и развитие технологических платформ. Мы, что называется, сверим часы и обменяемся опытом для того, чтобы в дальнейшем развить эти направления с учетом проб и ошибок друг друга.

Какие цели в развитии туризма сейчас ставит руководство города?

– Подготовка к мероприятию такого уровня, как сессия Генеральной ассамблеи ЮНВТО, – это уже путь развития туристической отрасли Петербурга.

Мы хорошо понимаем, что туристическая отрасль – одна из самых динамичных. Это точка роста и для нашего города. Помимо духовного и культурного направления необходимы экономические стимулирующие меры. Руководитель города Александр Беглов утвердил ряд показателей, которых необходимо достичь в этой области. К примеру, в 2023 году объем услуг туристической сферы Петербурга должен вырасти до 35 млрд рублей.

Вы уже знаете о новых мерах, которые по инициативе города и при поддержке президента России Владимира Путина будут предприняты в Петербурге, – это введение туристического сбора для иностранных гостей и возможность оформления электронных виз для значительного числа государств. Безусловно, эти новшества стимулируют развитие туристической отрасли Петербурга. У нас есть необходимость улучшения инфраструктуры предоставления услуг: нам нужно двигаться вперед в теме морского и яхтенного туризма, кратно нарастить возможности аэропорта Пулково, железнодорожного сообщения, средств размещения гостей. Вне всякого сомнения, мировой опыт участников Генеральной ассамблеи будет востребован нашими специалистами для развития всевозможных направлений в области туризма: делового, выставочного, событийного и так далее.

Мы должны создать все необходимые условия, чтобы туристы приезжали в Петербург круглогодично и возвращались в наш город еще не раз.

От количественного роста в туристской отрасли Петербург переходит к качественному.

Подбирая варианты решения главной на сегодняшней день проблемы – cильной сезонности.

В 2018 году Петербург принял 8,2 миллиона туристов, почти 4 миллиона из них иностранных, если считать по традиционной методике, которая учитывает статистику от официальных средств размещения. По иной методике, которая включает и данные по частному размещению, показатель почти вдвое выше и составляет 15 миллионов визитов. Очевиден не только серьезный прогресс, но и тот факт, что сезон 2019 года принесет очередной исторический рекорд. Так, число иностранных гостей выросло в первом полугодии на 15% по отношению к аналогичному периоду 2018-го и достигло 1,5 миллиона человек.

Властям и турсообществу придется создать программу точечных мер, чтобы спешно купировать проблему.

Организаторы фестиваля «День Д» о Сергее Довлатове встретили сопротивление жителей улицы Рубинштейна. Площадку пришлось перенести. До этого резиденты улицы успешно торпедировали на Манежную площадь фестиваль Comedy Club. К слову, там комедиантам местные жители также были не рады, но в итоге договориться получилось.

Эти события прекрасно коррелируются с термином «сверхтуризм» (от английского overtourism), введенного в оборот ВТО в 2015-м. Лувр на целый день прекратил работу из-за протеста сотрудников: очереди зашкаливали, и негатив выливался в том числе на кассиров и смотрителей. В Венеции власти обсуждают введение запрета на швартовку круизных судов в историческом центре, а также платы за вход… в город. В Перу придумали ограниченные по времени билеты, чтобы хоть как-то упорядочить подъем на Мачу Пикчу.

В отчете ВТО о сверхтуризме Петербург не упомянут, но, похоже, это вопрос времени. Территория знаменитого Толстовского дома, привлекающая любителей красивой архитектуры, фотографов и экскурсоводов, закрыта на замок. А проникнув во двор, можно наткнуться на не всегда вежливую встречу с местными жителями. Владельцы парадных в старинных домах в центре города, устав от толп посетителей, нанимают консьержей или ставят сигнализацию. Летом власти Петербурга от угроз ограничить нелегальные экскурсии по крышам перешли к делу: управляющие компании начали устанавливать сигнализации и заключать договоры с вневедомственной охраной на случай несанкционированного доступа.

Часто туристы мешают не только местным жителям, но и приезжим. В высокий сезон центр перекрывается по различным поводам. Одних только беговых марафонов в 2019-м было несколько. Пока одни стартуют и финишируют на беговых дистанциях возле Эрмитажа, другие, часто пожилые пассажиры круизных лайнеров, вынуждены, оставив вдалеке автобусы, пересекать легкоатлетическую трассу по временному мосту. Это неудобно и отсекает маломобильных гостей. Но иного пути нет – автобус у Эрмитажа из-за перекрытий не поставить, а перенести экскурсию нельзя из-за расписания круизных лайнеров. Да и время входа группы в музей забронировано за несколько месяцев до появления ограничений.

Полдня за Да Винчи и Янтарную комнату
Пока это предтечи сверхтуризма, и к тому же решаемые. Крыши жилых домов можно закрыть и организовать легальные экскурсии по нежилым зданиям – варианты есть. В красивые парадные и дворы можно пускать по расписанию в рамках сервитута, как предложил колумнист «ДП» Дмитрий Губин (см. № 079 от 03.06.2019).

Есть, однако, сфера, в которой проблема уже вышла на новый уровень. Речь идет о ставших притчей во языцех постоянных очередях в самые популярные музеи – Эрмитаж, Екатерининский дворец и Большой Петергофский дворец. Поток создает антропогенную нагрузку и приводит к конфликтам между туристами. Статистика показывает, что рост год от года устойчивый, значительный и 2019-й снова поставит рекорд (см. инфографику на стр. 8–9). Что с этим делать, непонятно. «Все наши попытки переориентировать потенциальных посетителей на знакомство с другими объектами музея наталкиваются на одну и ту же фразу: «Сначала мы посмотрим Янтарную комнату, а потом все остальное», – говорят в Царском Селе.

Пространства для маневра немного: топ-объекты показа продлевают часы работы и пытаются продвигать свои альтернативные площадки. Эрмитаж активно загрузил Главный штаб и Дворец Меншикова выставками и лекциями, Петергоф рекламирует менее известные объекты вроде «Дома игральных карт». Царское Село думает о продаже всех билетов только онлайн, что уберет физическую нагрузку на Екатерининский парк, – путь, по которому пошли известные музеи мира.

Похоже, пора включаться и коллегам и продвигать свои экспозиции, что может немного диверсифицировать поток. Так, Государственный музей политической истории России (ГМПИР) сделал недорогие тематические пешеходные маршруты, совмещенные с посещением экспозиции, и они оказались очень востребованными. «К сожалению, проблема музеев, которые не входят в число обязательных к посещению, – нехватка рекламы. У нас очень современные, интересные экспозиции, в том числе интерактивные, посетители остаются довольны. И мы часто слышим даже от местных жителей: «Почему мы раньше о вас не знали?» – говорит Елена Кудрявцева, руководитель отдела по продвижению музейных услуг ГМПИР.

За январь–август 2019 года объем торговли между КНР и США сократился на 13,9%.

За январь–август 2019 года объем торговли между КНР и США сократился на 13,9%, сообщает Интерфакс со ссылкой на данные китайской таможенной статистики.

За указанный отрезок времени Китай экспортировал в Соединенные Штаты товары общей стоимостью $275,5 млрд. Объем импорта из США в КНР составил немногим более $80 млрд. Отрицательное сальдо Соединенных Штатов превысило $195 млрд.

Всего внешнеторговый оборот КНР за первые восемь месяцев 2019 года составил порядка $2,87 трлн.

В 2020 году компания Alibaba планирует открыть онлайн-площадку для продажи российских товаров в Китай, сообщает ТАСС со ссылкой на источник.

«Все, что сейчас продается в Китае из российской продукции, было завезено в КНР через сделки B2B. Но это не экспорт посредством электронной торговли в чистом виде. Alibaba планирует запустить первую такую площадку в следующем году. До этого времени компании предстоит понять, как необходимо выстроить обратную логистику», – сказал собеседник агентства на полях Восточного экономического форума.

Он пояснил, что сейчас в сфере онлайн-торговли существуют определенные проблемы с доставкой российских товаров в Китай, которые обусловлены сложностями с логистикой.

«В настоящее время экспорта из России посредством электронной торговли в реальности не существует. Что такое электронная торговля? Это человек на сайте что-то заказал, оплатил, и ему доставляют товар. Но все это сделано посредством одного сайта. На экспорт в России работают только eBay и некоторые категории товаров у Ozon, но они поставляют продукцию в основном в США», – сказал собеседник агентства.

Интернет-холдинг Alibaba Group купит платформу электронной торговли Kaola за $2 млрд у технологической компании NetEase.

Об этом в пятницу, 6 сентября, сообщили в пресс-службе NetEase.

«Эта сделка открывает путь для двух интернет-компаний для дальнейшего определения и изучения возможностей делового сотрудничества», – говорится в сообщении компании (цитата по «Прайм»).

Отмечается, что Kaola продолжит работать самостоятельно под своим брендом. Новым гендиректором платформы станет генеральный директор по импорту и экспорту Tmall Элвин Лю.

Kaola продает импортные товары в Китае, в частности бытовую электронику, спортивные товары и одежду.

Строительство метро от «Проспекта Ветеранов» до кампуса ИТМО в  городе-спутнике  Южном.

Китайская China Railway Construction Corporation (CRCC) направила в Смольный предложение по строительству метро от «Проспекта Ветеранов» до кампуса ИТМО в городе-спутнике Южном. Объем инвестиций может составить 130 млрд рублей, что превращает этот проект в крупнейший в Петербурге за последние 15 лет. Помимо метро компания планирует строить в Петербурге жилье, а также рассчитывает на контракт по ВСД.

Смольный и CRCC ведут переговоры по проекту строительства линии городского метрополитена протяженностью около 25 км, которая соединит станцию «Проспект Ветеранов» с территорией «ИТМО Хайпарк» (включая новые станции «Ульянка», «Пулково», «Экспофорум», «Александровская» и «ИТМО Хайпарк»). Комитету по инвестициям уже направлена предварительная финансовая схема проекта. Она предполагает вложения Петербурга непосредственно в инфраструктуру метрополитена в размере 20–30% от общей стоимости проекта в виде капитального гранта.

Это соответствует требованиям города, утверждает китайская сторона в письме на имя врио губернатора Александра Беглова (есть в распоряжении редакции). Переговоры проведены и с комитетом по развитию транспортной инфраструктуры, представители которого в середине августа ездили на переговоры на московские стройки CRCC. Глава совета директоров CRCC Чэнь Фэньцзянь был активным участником ПМЭФ-2019.

CRCC направила в Смольный предложение по строительству метро.

Китайская China Railway Construction Corporation (CRCC) направила в Смольный предложение по строительству метро от «Проспекта Ветеранов» до кампуса ИТМО в городе-спутнике Южном. Объем инвестиций может составить 130 млрд рублей, что превращает этот проект в крупнейший в Петербурге за последние 15 лет. Помимо метро компания планирует строить в Петербурге жилье, а также рассчитывает на контракт по ВСД.

Смольный и CRCC ведут переговоры по проекту строительства линии городского метрополитена протяженностью около 25 км, которая соединит станцию «Проспект Ветеранов» с территорией «ИТМО Хайпарк» (включая новые станции «Ульянка», «Пулково», «Экспофорум», «Александровская» и «ИТМО Хайпарк»). Комитету по инвестициям уже направлена предварительная финансовая схема проекта. Она предполагает вложения Петербурга непосредственно в инфраструктуру метрополитена в размере 20–30% от общей стоимости проекта в виде капитального гранта.

Это соответствует требованиям города, утверждает китайская сторона в письме на имя врио губернатора Александра Беглова (есть в распоряжении редакции). Переговоры проведены и с комитетом по развитию транспортной инфраструктуры, представители которого в середине августа ездили на переговоры на московские стройки CRCC. Глава совета директоров CRCC Чэнь Фэньцзянь был активным участником ПМЭФ-2019.